Necesito un espacio donde interactuar con nuestros clientes, ofreciéndoles herramientas para comunicar sus ideas y ayudarse mútuamente, generando conocimiento compartido. Quiero canalizar críticas y sugerencias sobre nuestros productos y servicios para mejorarlos según el criterio más valioso: el del cliente. Quiero que se integre con las principales redes sociales sin perder un activo tan importante como la vinculación real de las personas a nuestra marca...
¡Necesito una comunidad social!
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Características
- Basado en BuddyPress, la tecnología open source líder en gestión de comunidades
- Blogs de WordPress
- Foros de discusión
- Muro de actividad global, personal y de grupos
- Perfiles editables y extensibles
- Conexiones con amigos
- Mensajería privada
- Sistema extensible mediante plugins
- Multi-idioma
Beneficios
- Fidelización de clientes en una plataforma propia y 100% configurable
- Monitorización de la marca en tiempo real
- Análisis de los gustos y preferencias de los suscriptores
- Retroalimentación en forma de ideas y sugerencias
- Difusión de contenido comercial en un formato social y viral
Acción formativa: Drupal de 0 a 100
Acción formativa en Drupal diseñada especialmente para el Laboratorio Ocupacional, que abarca desde los conceptos fundamentales de un gestor de contenidos hasta las técnicas más complejas de esta poderosa plataforma. En total, 35 horas de interacción con Drupal desde una perspectiva didáctica y amena.
Uso de las herramientas más avanzadas para la gestión del conocimiento y la transferencia de contenidos (Moodle, WordPress, VNC, etc.).
